Hilfe & Anleitungen
Alles Wichtige zur Anmeldung mit dem DGN One Account und zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Anmeldung ohne Passwort
Der DGN One Account verwendet bewusst keine Passwörter: Sie melden sich mit einem Anmeldelink an Ihre E-Mail-Adresse oder per Passkey (Fingerabdruck, FaceID) an. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ergänzt zusätzlich einen zeitbasierten Einmal-Code aus einer Authenticator-App und schützt Ihren Account auch dann, wenn jemand Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach erlangt.
Anmeldelink kommt nicht an?
Der Link kommt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Minuten. Kommt nichts an, prüfen Sie zuerst Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner und suchen Sie nach dem Absender „DGN“. Manche Klinik-Postfächer verzögern oder filtern externe E-Mails — fragen Sie im Zweifel Ihre IT.
Der Anmeldelink ist 20 Minuten gültig und nur einmal verwendbar. Fordern Sie nach Ablauf einfach einen neuen an — es gilt immer nur der zuletzt angeforderte Link, ältere Links werden ungültig.
2FA einrichten mit Apple Passwörter
Apple verlangt einen gespeicherten Eintrag, bevor ein Bestätigungscode hinterlegt werden kann. Das Passwort-Feld bleibt dabei einfach leer:
- Öffnen Sie die App „Passwörter“ auf Mac oder iPhone.
- Legen Sie einen neuen Eintrag an: Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, das Passwort-Feld lassen Sie leer.
- Sichern Sie den Eintrag.
- Öffnen Sie den gespeicherten Eintrag und wählen Sie „Bestätigungscode einrichten …“.
- Wählen Sie „Einrichtungsschlüssel eingeben“ und fügen Sie den Schlüssel aus dem DGN-Setup ein („Schlüssel anzeigen“) — oder scannen Sie den QR-Code mit dem iPhone.
- Geben Sie den angezeigten 6-stelligen Code im DGN-Setup ein, um die Einrichtung abzuschließen.
2FA einrichten mit 1Password
- Öffnen Sie 1Password und legen Sie ein neues Login-Element an (z. B. „DGN One Account“). Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, das Passwort-Feld bleibt leer.
- Fügen Sie dem Eintrag das Feld „Einmalpasswort“ (TOTP) hinzu.
- Scannen Sie den QR-Code aus dem DGN-Setup oder fügen Sie den Einrichtungsschlüssel ein.
- Speichern Sie den Eintrag — 1Password zeigt ab jetzt den 6-stelligen Code an.
- Geben Sie den Code im DGN-Setup ein, um die Einrichtung abzuschließen.
Recovery-Codes: aufbewahren & verwenden
Beim Einrichten erhalten Sie 10 Recovery-Codes. Jeder Code ist einmal verwendbar und ersetzt Ihre Authenticator-App, falls Sie den Zugriff darauf verlieren — etwa beim Telefonwechsel.
So verwenden Sie einen Code: Melden Sie sich per Anmeldelink an und wählen Sie auf der Bestätigungs-Seite „Recovery-Code verwenden“. Ihr 2FA wird damit vollständig zurückgesetzt — Sie werden auf allen Geräten abgemeldet und richten 2FA anschließend neu ein.
„Zu viele Versuche“ — was tun?
Nach mehreren falschen 2FA-Codes wird die Anmeldung zum Schutz vor Erraten für 15 Minuten gesperrt („Zu viele Fehlversuche“). Danach genügt ein korrekter Code wieder — Sie müssen nur kurz warten.
Warten müssen Sie nicht, wenn Sie einen Recovery-Code haben: Wählen Sie auf der Bestätigungs-Seite „Recovery-Code verwenden“ — das funktioniert auch während der 15-Minuten-Sperre.
Kein Zugriff mehr? (App und Codes verloren)
Wenn Sie weder auf Ihre Authenticator-App noch auf Ihre Recovery-Codes zugreifen können, schreiben Sie uns eine E-Mail — mit Ihrem vollen Namen, Ihrer Approbations-Nummer und Ihrer EFN, damit wir Ihre Identität prüfen können. Wir melden uns innerhalb von 7 Werktagen.
E-Mail an info@dgn.orgDGN-Mitgliedschaft verknüpfen
Wenn Sie DGN-Mitglied sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft mit Ihrem Account verknüpfen. Mitglieder-Konditionen — etwa vergünstigte oder kostenfreie Kurse — werden dann automatisch berücksichtigt.
So geht's: Öffnen Sie in Ihrem Account den Bereich „Profil“ und wählen Sie „Mitgliedschaft verknüpfen“. Sie werden einmalig zum DGN-Mitgliederportal weitergeleitet, um die Verknüpfung zu bestätigen.
Die Verknüpfung können Sie jederzeit wieder lösen. Bereits gebuchte Kurse behalten den Preis, zu dem Sie sie gebucht haben.
Weitere Fragen?
Bei allen weiteren Fragen zur Anmeldung erreichen Sie uns unter: info@dgn.org